Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[RAZON_SOCIAL] (NIF [NIF]), Plaça Mallorca, 6, 08242 Manresa (Barcelona). Contacto: [EMAIL] · 938 36 20 25.

2. Qué datos tratamos y para qué

Esta web no tiene formularios y no recoge datos personales. Para pedir cita puedes escribirnos por WhatsApp o llamarnos:

• Si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y los mensajes que nos envíes.
• Si nos llamas, recibimos tu número de teléfono y los datos que nos des en la llamada (por ejemplo, tu nombre y los de tu mascota).

Usamos esos datos con la única finalidad de responderte y gestionar tu cita o consulta.

3. Base legal

Tu consentimiento, que das al contactarnos por WhatsApp o por teléfono (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como darte cita (art. 6.1.b RGPD).

4. Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender tu solicitud. Si pasas a ser cliente, se conservarán durante la relación y los plazos legales que correspondan.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. La web está alojada en Cloudflare, que actúa como encargado del tratamiento y procesa datos técnicos de conexión (como la dirección IP) para mostrar la web y protegerla. Puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta). Si eliges escribirnos por WhatsApp, esa empresa también trata tus datos según su propia política de privacidad, y algunos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. Si lo prefieres, puedes llamarnos por teléfono.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [EMAIL]. Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

La web no guarda datos personales y toda la conexión va cifrada (HTTPS).